Gジェネエターナルではエラー200というエラーが存在し、このような表示が出てボスバトルに進めないといった不具合が起こることがあります。
このような不具合が出てしまった場合には、ストーリーやゲーム攻略の進行に影響があるならば、運営側にお問い合わせをすると良いでしょう。
ただし、一応自分側でできることとして以下の内容も確認したうえで、お問い合わせをしてみてください。
- ネットワーク接続を確認
- Gジェネエターナルアプリを再起動してみる
- スマホを再起動してみる
- Gジェネエターナルのアプリを最新版にアップデート
- キャッシュの削除(Androidのみ)
- アプリを再インストールする
- 再インストールによって、データの連携を行ってなかった場合にはデータが消えることがあります。
- そのため、必ずデータの連携を行ってください。
- 他のアプリが原因になっていないか確認
- ストレージの空き容量を確認
- アプリの障害情報を確認
- アプリ側に不具合や障害が発生している場合もあります。公式X(旧Twitter)を確認してみましょう。
- 運営に問い合わせる
- すべて試しても改善しない場合は、アプリの設定からサポート窓口に問い合わせましょう。