ジージェネエターナルが処理落ちするときの対処方法を紹介しています。動作が不安定な場合の改善策、オートセーブやバックアップ機能の有無、発生しやすいエラー・不具合もまとめています。
📝関連記事
 |
 |
 |
 |
 |
 |
処理落ちする時の対処方法
アプリの再インストールを検討する
ジージェネエターナルが処理落ちする場合は、一度アンインストールしてから再インストールすることで改善されるケースがあります。
ただし、アンインストールをする前にデータ連携（バンダイナムコID連携）を必ず行ってください。そうしないとデータ復元ができません。
端末の空き容量を確保する
端末のストレージ容量が不足していると、ゲーム処理に支障が出る場合があります。処理落ちが発生しやすくなっている場合には、端末の容量を確認してみてください。管理人の個人的な経験では、スマートフォンの容量の7割くらいを超えてくると処理落ちしやすくなる傾向があると感じます。
例えば、128GBのスマートフォンの場合、85GBくらいを使ってしまっていると処理落ちが発生しやすいイメージです。こういった場合には、不要なアプリや画像・動画を削除して、空き容量を確保してみましょう。
バックグラウンドアプリを終了する
他のアプリを起動したままずっとプレイをしているとと、メモリ不足による処理落ちが発生しやすくなります。ジージェネエターナルのゲーム起動中は他のアプリを閉じ、端末の負荷を軽減しましょう。
描画設定を見直す（Androidのみ）
一部のAndroid端末では、開発者オプションからアニメーションスケールやGPU描画を調整することでパフォーマンスが向上する場合があります。ただし、設定を誤ると端末に不具合が出る恐れもあるため、十分注意して行いましょう。
Wi-Fi環境を安定させる
オンライン要素が多い本作では、通信環境の悪化も処理遅延の原因になります。Wi-Fiのルーターを再起動したり、通信状況の良い場所に移動することで改善される場合があります。
